泰安APP開(kāi)發(fā)：商*APP

泰安APP開(kāi)發(fā)：商*APP：不僅僅是穿上移動(dòng)外衣 當(dāng)萬(wàn)達(dá)、銀泰等百貨零售大佬紛紛開(kāi)始互聯(lián)網(wǎng)化、移動(dòng)化的時(shí)候，商*小伙伴們也沒(méi)閑著。大潤(rùn)發(fā)自建電商平臺(tái)飛牛網(wǎng)，華聯(lián)攀上阿里巴巴運(yùn)籌O2O，曾折戟B2C平臺(tái)的永輝*市則直接進(jìn)入移動(dòng)時(shí)代，運(yùn)行“永輝微店”App。 大批商*連鎖覬覦移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的背景下，創(chuàng)業(yè)公司“鄰家匯”看到了其中的商機(jī)。幫助傳統(tǒng)商*進(jìn)行移動(dòng)化改造，尋找新的營(yíng)收點(diǎn)，成為鄰家匯的創(chuàng)業(yè)思路。 掌上中百與普通移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)服務(wù)商不同，鄰家匯不甘只做“App外包公司”，其采取的策略是為商*免費(fèi)開(kāi)發(fā)App，聯(lián)合運(yùn)營(yíng)，*終對(duì)App產(chǎn)生的收益進(jìn)行分成。 在與武漢中百、安徽紅府*市等連鎖商*合作之后，鄰家匯創(chuàng)始人兼CEO宋*對(duì)自己的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目有了*些總結(jié)和新思考。 鄰家匯創(chuàng)始人兼CEO宋* 改造傳統(tǒng)商*DM “在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的映襯下，商*企業(yè)的DM(Direct mail)單頁(yè)已經(jīng)暴露出種種缺陷。除了設(shè)計(jì)、印刷、發(fā)行成本這種基礎(chǔ)問(wèn)題，DM的及時(shí)性、促銷效果都大打折扣�！彼�*告訴億邦動(dòng)力網(wǎng)。 另外，從商*供應(yīng)商的角度來(lái)看，其在*市的廣告通常由兩種：*是店內(nèi)展示廣告(如堆頭、平面廣告等)，二是*市定期的DM單頁(yè)。這兩類廣告都算*勢(shì)廣告媒體，報(bào)價(jià)高、*新緩慢、展示機(jī)會(huì)也非常有限。據(jù)宋*介紹，通常情況下，80%的供應(yīng)商在*市是沒(méi)有機(jī)會(huì)曝光的。 相比之下，App能給供應(yīng)商廣告帶來(lái)的想象空間要大得多。*方面，移動(dòng)端廣告沒(méi)有物料成本，也可以頻繁*新，現(xiàn)階段的價(jià)格廣告報(bào)價(jià)也遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于DM。據(jù)宋*透露，目前其運(yùn)營(yíng)的商*App廣告報(bào)價(jià)是線下店廣告成本的20%~30%。 另*方面，App的廣告展示和推送都*加精準(zhǔn)有效。“商*企業(yè)的*立App用戶規(guī)模不可能像微信、淘寶這樣的大眾型App那樣龐大，但能夠保證這些用戶都是精準(zhǔn)、高質(zhì)量的用戶�！� 宋*表示，商*App的定位本身*偏向于老客維護(hù)，因此不會(huì)在用戶規(guī)模上有太大野心。鄰家匯的發(fā)揮空間在于如何讓有限的用戶規(guī)模釋放出*大的商業(yè)效益。據(jù)他透露，雖然目前其運(yùn)作不久的武漢中百App“掌上中百”用戶量只有30多萬(wàn)(武漢中百會(huì)員總量接近300萬(wàn))，但已經(jīng)產(chǎn)生了可觀的廣告營(yíng)收。 在宋*的設(shè)想里，商*App的廣告主未來(lái)可以完*不局限于供應(yīng)商�！爸灰�與*市用戶群體重疊的企業(yè)，都可以成為*市App的廣告主，例如房地產(chǎn)。” 會(huì)員卡管理智能化 開(kāi)店成本增加、電商和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)分流、會(huì)員管理不夠精細(xì)是宋*認(rèn)為傳統(tǒng)商*連鎖所面臨的的幾大難題。會(huì)員卡制作成本高、發(fā)行渠道有限、新增會(huì)員速度慢、無(wú)法及時(shí)有效獲得消費(fèi)者行為分析數(shù)據(jù)……在移動(dòng)時(shí)代背景下，傳統(tǒng)的會(huì)員卡管理模式已經(jīng)成為明日黃花。 商*APP 因此，除了上文中提到的對(duì)DM的改造，鄰家匯的另*個(gè)重要目標(biāo)是幫助商*企業(yè)改善會(huì)員管理，實(shí)現(xiàn)線上、線下會(huì)員體系的打通。 據(jù)宋*介紹，鄰家匯與連鎖商*合作開(kāi)發(fā)的App*個(gè)關(guān)鍵的功能是數(shù)字會(huì)員卡。與此前騰訊微生活會(huì)員卡類似，數(shù)字會(huì)員卡可以吸引新顧客注冊(cè)，也可以與商*的老客戶統(tǒng)*綁定，綁定后，顧客可以*查詢自己的電子賬單和積分情況。 在這基礎(chǔ)上，商*企業(yè)*方面可以從線上直接獲取*多新用戶，*重要的是可以*精細(xì)化地管理老會(huì)員，利用App*多維度地“挑逗”顧客，與顧客直接溝通。同時(shí)，顧客在App內(nèi)的任何行為數(shù)據(jù)都將沉淀到后臺(tái)，成為企業(yè)了解用戶的基礎(chǔ)。 與傳統(tǒng)商*企業(yè)聯(lián)動(dòng) 2012年成立以后，鄰家匯*直在尋找標(biāo)桿型的合作伙伴，*終達(dá)成合作的是武漢中百。2013年9月，“掌上中百”App正式上線試運(yùn)行，成為鄰家匯的**個(gè)成型產(chǎn)品。(當(dāng)然這也意味著，鄰家匯不能再為中百在當(dāng)?shù)氐母?jìng)爭(zhēng)商*合作——出于數(shù)據(jù)安*的考慮，雙方正式合作時(shí)*簽訂了同*地區(qū)的排他協(xié)議) 據(jù)了解，武漢中百實(shí)際上早*對(duì)電商有所涉足，也建立了B2C*立網(wǎng)站。但此前曾有知情人士向億邦動(dòng)力網(wǎng)透露，相比中百整體收益，其電商收益幾乎可以忽略不計(jì)。在PC電商時(shí)代已經(jīng)掉隊(duì)的中百，似乎正試圖借移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)新浪潮彎道*車。 宋*告訴億邦動(dòng)力網(wǎng)，武漢中百與鄰家匯的合作中，將*力提供1000多家優(yōu)質(zhì)的店面終端資源為“掌上中百”造勢(shì)，能幫助節(jié)省很大*部分推廣成本。宋*透露，目前掌上中百的用戶中，有3/4來(lái)自于線下推廣。 電商不會(huì)成為重要收入構(gòu)成 對(duì)于鄰家匯未來(lái)的產(chǎn)品設(shè)想，宋*透露了三個(gè)方向：*是搭建品*旗艦店，二是數(shù)據(jù)挖掘，三是電子商務(wù)(即網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物)功能。其中，搭建品*旗艦店是指用戶可以在商*App中關(guān)注自己喜歡的品*，*查看該品*的特價(jià)等促銷活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)品*與顧客的直接溝通。 數(shù)據(jù)挖掘則是精準(zhǔn)營(yíng)銷的前提。在積累了足夠量級(jí)的消費(fèi)者數(shù)據(jù)之后，鄰家匯可以通過(guò)分析用戶屬性、購(gòu)物偏好、購(gòu)物周期推送*具相關(guān)性的產(chǎn)品。